金融服务解客户燃眉之急

“真没想到,产融数智供应链金融服务,真的帮我解决了购油资金短缺的大难题!”日前,云南楚雄某公司负责人王先生,在电话里激动地向云南楚雄石油市场营销部副经理欧如海表达感谢。

此前,王先生的公司用油紧张,又恰逢资金周转困难,眼看业务进度要受影响,他心急如焚。就在这时,他想起了楚雄石油客户经理上门走访时推介的金融服务——中国石化产融数智供应链金融服务。

产融控股公司下属的产融数智公司于2024年12月推出产融数智供应链金融服务,云南石油将此项金融服务作为服务客户、拓市扩销的重要抓手,通过客户经理走访、专题推介会等多种形式积极推广。截至5月21日,云南石油今年已有19个客户申请并获得授信,14个使用该服务的客户购油量同比增长58%,助力公司成品油直分销量同比增长2.4个百分点。

“我当时只是想试试,所以联系了欧经理。”王先生在欧如海的协助下,通过石化金融APP提交了申请材料。让王先生十分惊喜的是,从资料审核到贷款发放,仅用了3个小时。

“资金到账后我就立即完成了油品采购,保障了业务进度,真是解了我的燃眉之急。”王先生说。

此项金融服务依托中国石化产融数智平台,实现了线上申请、快速审批、高效放款的全流程服务,极大提升了客户体验。“这项服务不仅能帮客户解决资金周转难题,而且巩固了我们与客户的合作关系。随着这项服务优化和推广,相信会有更多客户得到帮助并实现互利共赢。”产融数智公司总经理梅敬群说。

今年以来,云南石油深入贯彻落实集团公司工作会议精神,树牢成品油“消费达峰市场不达峰”的理念,在打造低成本竞争优势、提升服务质量、增强客户黏性等方面下功夫,向客户推介产融数智供应链金融服务的同时,采用“一户一策”精准服务模式,为每位授信客户量身定制个性化服务方案,建立24小时响应机制,确保客户需求得到及时响应。

“我们不仅要让客户感受到产品的品质,而且要体验到中国石化服务的温度。”云南石油副总经济师余辉说。


信息来源:中国石化报
2025-05-26